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“Kaiyun官方网”高龄补贴认证“上门办”

2024-02-11 00:33:01
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本文摘要:高龄补贴认证“上门办”

本报讯“群众说事 干部解题”工作开展以来,广阳区新源道街道聚焦群众的揪心事、烦心事、操心事,通过线上、线下全方位为居民提供更周到、更贴心、更便利的服务。

高龄补贴认证“上门办”

本报讯“群众说事 干部解题”工作开展以来,广阳区新源道街道聚焦群众的揪心事、烦心事、操心事,通过线上、线下全方位为居民提供更周到、更贴心、更便利的服务。在高龄补贴认证工作开始后,街道连续为多位行动不便、无智能手机的高龄老人采取“一对一”服务方式办理养老认证。

居住在怡景花园的一位老人因车祸瘫痪在床,子女都在外地工作,无法配合养老认证系统做出表情,近年来都是由社区工作人员采取“一对一”上门服务的方式,在系统上申请绿色通道并上门帮其办理,确保老人及时完成认证。

老人老伴王大爷表示:“想不到只给社区打过一个求助电话,这些年你们持续不断地帮助我们办,实在是太让人感动了!”

另外一户特殊居民是住在检察院宿舍的失独老人沙大爷。老两口40多岁时唯一的女儿因意外去世,每次养老认证,社区网格员都会打电话提前通知并帮助他们认证。

沙大爷激动地说:“人老了,不会用智能手机,平时大事小情多亏社区工作人员。看到你们这样认真负责,感觉到特别暖心和安心。


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